Fortrydelsesret
Ombytning af varer og annullering af ordrer

Vores returpolitik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage. BERING kræver en kvittering eller et købsbevis. Varer, der ikke kan returneres, er gavekort / koder / certifikater.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du benytte vores online returformular.

Refunderinger

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist. Hvis en refundering godkendes, bliver den behandlet, og beløbet krediteres automatisk på dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage.

Forsinkede eller manglende refunderinger

Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling inden for 7 dage, bedes du kontakte din bank og/eller dit kreditkortselskab. Der går ofte lidt tid, før en tilbagebetaling bliver registreret. Hvis du har gjort alt det ovenstående og stadig ikke har modtaget din tilbagebetaling, bedes du kontakte os.

Udsalgsvarer

Vi refunderer desværre ikke varer på udsalg, der er købt til nedsat pris.

Ombytning

Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. 

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du bruge vores online returformular. Send hele emballagen inden for to uger efter leveringen, med porto betalt af dig.

Returnering

Hvis du vil returnere dit produkt, skal du gå til returnering.

Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Tiden, det tager, før din ombytning ankommer, kan variere afhængigt af, hvor du bor. Hvis du sender en vare til en værdi af over 75 €, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring.

Bemærk venligst, at vi desværre ikke længere kan tilbyde gratis returnering for kunder i Storbritannien.

Varer, der ikke kan returneres

Varer, der ikke kan returneres, omfatter gavekort, gavekoder og gavebeviser.

Eksempel på fortrydelsesformular