Vår returpolicy gäller i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Den måste också ligga i originalförpackningen. BERING kräver ett kvitto eller annat köpbevis. Varor som inte kan returneras är presentkort, koder och certifikat.
Om du vill utöva din ångerrätt kan du använda vårt onlineformulär för returer.
När din retur har mottagits och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Om återbetalningen godkänns behandlas den, och beloppet krediteras automatiskt till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar.
Kontakta oss via kontaktformuläret.
Tyvärr erbjuder vi ingen återbetalning för erbjudandeprodukter, såsom Mystery Bags eller adventskalendrar, som köpts till ett specialpris.
Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade.
Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du använda vårt online-returformulär. Skicka hela förpackningsenheten inom två veckor efter leveransen. Du står själv för portot.
För att returnera din produkt, gå till returer
Du ansvarar själv för att betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Tiden det tar för ditt byte att komma fram kan variera beroende på var du bor. Om du skickar en vara värd över 75 €, bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en transportförsäkring.
Observera att vi tyvärr inte längre kan erbjuda kostnadsfria returer för kunder i Storbritannien.
Varor som inte kan returneras är presentkort/koder/intyg.
