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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • MEINE BERING UHR HAT EINEN DEFEKT. WAS KANN ICH TUN?

    Sie können Ihre Uhr zur Überprüfung/Reparatur an eines unserer Service Center einsenden oder sich direkt an einen autorisierten BERING Händler vor Ort wenden.

  • WAS SOLLTE ICH BEI DER EINSENDUNG MEINER BERING UHR BEACHTEN?

    Wir empfehlen eine Einsendung als Postpaket, damit Ihre Einsendung im Schadensfall versichert ist. Bitte legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung der Uhr anbei und vergewissern Sie sich, dass Ihre Anschrift korrekt vermerkt ist (Hierzu können Sie gerne das vorgefertigte Formular nutzen). Legen Sie bitte der Sendung eine Kopie des Kaufbeleges sowie den ausgefüllten Garantieschein hinzu.

  • BEI DER EINSENDUNG HABE ICH EINE PRIVATE VERPACKUNG GENUTZT, DIESE IST NICHT WIEDER MIT ZURÜCK GESCHICKT WORDEN. WAS IST PASSIERT?

    Wir versenden reparierte/ausgetauschte Ware grundsätzlich in der Original BERING Verpackung. Wir bitten Sie deshalb von einer Einsendung von persönlichen Boxen/Verpackungen Abstand zu nehmen, da wir diese bei der Rücksendung nicht wieder retour schicken können.

  • WO FINDE ICH DIE MODELLNUMMER MEINER UHR?

    Auf dem Gehäuseboden Ihrer Uhr befindet sich die Modellnummer. Diese besteht in der Regel aus 8 Ziffern (Bsp.: 11435-742). Bitte geben Sie die Modellnummer bei Anfragen oder Einsendungen stets an.

  • ICH HÄTTE GERNE EIN ANDERES ARMBAND AN MEINER UHR MONTIERT. IST DIES MÖGLICH?

    Innerhalb der Modellreihe (Bsp.: 32139) sind die Armbänder problemlos auszutauschen. (Bsp.: Das Armband von Modell 32139-309 ist kompatibel zu Modell 32139-402.)

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